Nosso diferencial

Um diferencial da plataforma ZapPlus++ é a integração dos robôs, (AI-inteligência artificial) em um único ambiente customizável com a identidade do seu negócio e a capacidade que ela tem de automatizar tarefas de maneira escalável.

Outro diferencial do modo de atendimento convencional linear é a capacidade extraordinária que a tecnologia nos proporciona, ela pode executar desde aquelas atividades simples do dia a dia, que sempre tomam bastante tempo que poderia ser dedicado a algo mais importante, até as mais complexas, que poderiam exigir muito tempo de atenção de um ou mais colaboradores.

Como a inteligência artificial é capaz de fazer várias tarefas de forma automatizada, significa que a empresa leva menos tempo para fazer a mesma quantidade de tarefas de um dia, aumentando a produtividade e assertividade pela padronização do atendimento, o que significa menos erros e os seus resultados podendo ser melhor acompanhados e analisados com mais precisão e melhorados continuamente.

O mais importante mesmo é aumentar a satisfação e a fidelização do cliente em relação a sua marca, para além de automatizar as tarefas de sua empresa. Isso porque você pode oferecer um serviço personalizado de forma mais rápida e precisa, evitando transtornos, minimizando erros e resolvendo problemas online.


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